Auf einer holländischen Seite gefunden, und jedem zu empfehlen, der sich am Telefon öfter mal mit den netten Damen und Herren von der SKL oder anderen Firmen auseinandersetzen muß, die ihre Produkte gern per Telefon an den Mann bringen:

"Die Direktmarketing-Branche sieht das Telefon als eines ihrer erfolgreichsten Werkzeuge. Verbraucher hingegen sehen Telefonmarketing von einer anderen Seite: Mehr als 92% nehmen Werbeversuche per Telefon als Verletzung ihrer Privatsphäre wahr. Die Telefonwerber benutzen Ablaufskripte für ihre Anrufe — eine Art Leitfaden mit einer ausgearbeiteten Strategie. Die Verwendung solcher Leitfaden sorgt aber auch für eine ungleiche Situation zwischen Telefonwerber und Verbraucher, die zugleich die Basis für ein erfolgreiches Telefonmarketing ist. Das EGBG-Gegenwehrskript versucht, das Gleichgewicht wieder herzustellen."

Na los, ruft schon an, Ihr Nervtöter! händereib